Hitta stöd och rätt instans
Fråga MIN Rättighetscentrum om personlig hjälp eller tipsa om en misstänkt brist. Här finns också vägledning till rådgivning, överklagande och granskning hos andra aktörer.
Utgå från situationen. Samma händelse kan beröra flera rättigheter och behöva tas vidare på mer än ett sätt.
Kontrollera tidsfristen för ett beslut
Om ett beslut ska överklagas: kontrollera sista dag, mottagare och hur överklagandet ska lämnas. En anmälan till en tillsynsmyndighet ersätter inte ett överklagande.
Läs om att få ett beslut prövatTipsa om ett fall eller fråga om personlig hjälp
MIN Rättighetscentrum tar emot tips om misstänkta brister som rör nationella minoriteters rättigheter. Det kan handla om en enskild händelse, ett beslut eller ett problem som återkommer hos en myndighet, kommun eller region.
Det går också att fråga om hjälp att förstå en rättighet, anmäla en brist, överklaga ett beslut eller undersöka möjligheten till rättslig prövning. En kort beskrivning av vad som hänt och vilken hjälp som behövs är en utgångspunkt.
Varje förfrågan behöver bedömas. Kontakt innebär inte att ett ärende tas vidare eller att juridiskt biträde kan erbjudas.
Kontakta MIN Rättighetscentrum om tips eller hjälpRådgivning när vägen är oklar
En första fråga om rådgivning kan utgå från det som har hänt. Det behöver inte redan vara klarlagt vilken lag som gäller eller om något rättsligt fel har begåtts.
Antidiskrimineringsbyråer ger information och rådgivning om diskriminering. Den som är fackligt ansluten och upplever diskriminering i arbetslivet bör i första hand kontakta sitt fackförbund. En jurist eller advokat kan vara aktuell för annan juridisk hjälp. Kontrollera respektive aktörs uppdrag, villkor och eventuella kostnader.
DO: hitta rådgivning och andra stödaktörer (öppnas i ny flik)Rådgivning hos en rättighetsorganisation
Civil Rights Defenders ger juridisk rådgivning, främst om diskriminering. Rådgivningen riktar sig i första hand till personer i Stockholm. För kränkningar av samiska rättigheter omfattar den hela Sverige. Organisationen bedömer vilken hjälp den har möjlighet att ge.
Civil Rights Defenders: rådgivning och aktuella kontaktvägar (öppnas i ny flik)Få ett beslut prövat
Ett överklagande innebär att ett beslut begärs prövat. Vilka beslut som får överklagas, av vem och till vilken instans beror på lagen som gäller. Följ beslutets information om överklagande och kontrollera tidsfristen.
Vissa kommunala och regionala beslut kan i stället bli föremål för laglighetsprövning. Det är en prövning av om beslutet är lagligt, med särskilda regler om bland annat vem som får överklaga. Alla brister kan inte överklagas.
Anmäla misstänkt diskriminering
Diskrimineringsombudsmannen, DO, tar emot anmälningar om diskriminering inom sitt uppdrag. DO bedömer vilka anmälningar som ska utredas. En brist mot minoritetslagen är inte automatiskt diskriminering enligt diskrimineringslagen.
Beskriv händelsen och vad som talar för ett samband med exempelvis etnisk tillhörighet eller religion. Rådgivning kan hjälpa till att reda ut vilka regler som kan vara aktuella.
DO: vad som kan anmälas och hur det går till (öppnas i ny flik)Fel i myndighetens handläggning
Justitieombudsmännen, JO, granskar hur myndigheter och tjänstepersoner följer lagar och regler. En anmälan kan exempelvis gälla handläggningen av ett ärende.
JO väljer vilka anmälningar som utreds. JO kan inte ändra beslut eller domar och kan inte besluta om skadestånd.
Brister i förskola eller skola
Börja med verksamheten och därefter huvudmannen, alltså den som driver förskolan eller skolan. Skolinspektionen beskriver hur klagomål ska lämnas och när uppgifter kan tas vidare. Tillsynsansvaret varierar mellan verksamhetsformer.
Brister i äldreomsorg, socialtjänst eller LSS
Inspektionen för vård och omsorg, IVO, tar emot information om brister genom tjänsten Berätta för IVO. Uppgifterna används i myndighetens tillsyn, men varje tips leder inte till en egen utredning.
Gäller frågan ett beslut om en insats behöver möjligheten att överklaga kontrolleras separat.
Klagomål på vård eller tandvård
Vårdgivaren ska först få möjlighet att svara på klagomålet. Patientnämnden kan hjälpa till i kontakten med vården. För ett formellt klagomål till IVO gäller särskilda villkor; alla klagomål utreds inte.
IVO: villkor för klagomål på vård och tandvård (öppnas i ny flik)Anmäla ett misstänkt brott
Misstänkta brott anmäls till Polisen. Anmälningsvägen beror på vad som hänt. Vid pågående brott eller akut behov av polis: ring 112.
Polisen: anmäla brott (öppnas i ny flik)Förbered nästa kontakt
En kort beskrivning och de handlingar som redan finns kan underlätta:
- Vad hände, när och i vilken verksamhet?
- Vilken begäran framfördes och vilket svar lämnades?
- Finns ett beslut, diarienummer eller en tidsfrist?
- Vilken förändring eller hjälp behövs?
Kontrollera mottagarens instruktioner innan handlingar skickas. Läs också hur uppgifter hanteras och vilka handlingar som kan bli offentliga.
Vägledningen om andra aktörer är allmän. Varje aktör bedömer frågor inom sitt uppdrag. Länkarna till dessa aktörer är sidans källor och kontrollerades .